Радуга Пряжи
«Радуга Пряжи» — всё для вязания. Наслаждайтесь вязанием вместе с нами!
0
0
0
Корзина заказа
+7-831-424-05-08+7-962-509-92-25 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Спицы
      • Круговые (от 3,25 до 4,5 мм)
      • Круговые (от 5 до 8 мм)
      • Прочие необычные спицы
      • Круговые (до 3 мм)
      • Круговые (от 9 мм)
      • Прямые (до 3 мм)
      • Прямые (от 5 до 8 мм)
      • Прямые (от 3,25 до 4,5 мм)
      • Прямые (от 9 мм)
      • С фиксаторами
      • Чулочные (до 3 мм)
      • Чулочные (от 3,25 до 4,5 мм)
      • Чулочные (от 5 до 8 мм)
      • Съемные (от 3,0 до 4,5 мм)
      • Съемные (от 5 до 8 мм)
      • Съемные (от 9 мм)
      • Чулочные (от 9 мм)
    • Крючки
      • Прочие крючки
      • Крючки без ручки
      • Крючки с ручкой
    • Пряжа Katia
      • Azahar
      • Azteca
      • Azteca Fine
      • Azteca Fine Lux
      • Azteca Milrayas
      • Balloon
      • Big Merino
      • Big Paint
      • Brisa
      • Brooklyn
      • Candy
      • Cashmere 30
      • Cotton Stretch
      • Cotton-Alpaca
      • Cotton-Cashmere
      • Cotton-Yak
      • Darling
      • Degrade
      • Degrade Sun
      • Fair Cotton Craft
      • Inca Noir
      • Linen
      • Lino 100%
      • New York
      • Paillettes
      • Park Avenue
      • Peru
      • Pisco
      • Polar
      • Seta Tweed Socks
      • Seta Tweed Socks 2
      • Soho
      • Star
      • Winter Rainbow
      • Mohair Shades 50
    • Пряжа Lаng Yarns
      • Alpaca Superlight
      • Carezza
      • Donegal
      • Drago
      • Filo
      • Gamma
      • Merino 120
      • Merino 400
      • Yak
      • Yak Tweed
    • Пряжа Lana Grossa
      • Alta Moda Alpaca
      • Alta Moda Cotolana
      • Brillino
      • Capri
      • Cashseta
      • Cashmere MW 50g
      • Ecopuno
      • Fresco
      • Lala Berlin Tweedy
      • Mary's tweed
      • Merino Uno
      • Mia
      • Sara
      • Silkhair
      • Smokey
      • Sommerseide
      • Stromboli
      • Trefili
      • Brillante
    • Пряжа Infinity Design
      • Baby lama
      • Merino Extrafine
      • Silk mohair
      • Tweed
    • Пряжа SandnesGarn
      • Borstet Alpaca
      • Klompelompe Sport
      • Mini Alpaca
      • Alpaca Silke
    • Пряжа в мотках
      • Admiral starke 6
      • Ambre
      • Baby milk
      • Baby soft
      • Cablé 5
      • Cablé 8
      • Carina
      • Cocoon
      • Cosma
      • Cotton 8
      • Creativo
      • Cusco
      • Denim Lace
      • Egitto 33
      • Etoile
      • Fior di seta
      • Firenze
      • Four seasons
      • Holiday
      • Ica
      • Jaipur silk fino
      • Linea Original
      • Luce
      • Luma
      • Manila
      • Meadow
      • Merino Ramie
      • Monnalisa
      • Nazca
      • Nuro
      • Perla
      • Pittura
      • Pitturissimo
      • Soffio
      • Sonora
      • Sunny
      • Tikal
      • Visone
      • Zauberball
    • Пряжа Myak
      • Naturally Soft
    • Пряжа Drachenwolle
      • Ein Und Alles
      • Ein Und Alles Uno
      • Ein Und Alles Gold
      • Ein Und Alles Silver
      • Lace Merino 500
      • Lace Merino 600
      • Wolkenschloss 300
      • Yak-silk
    • Пряжа Einrum
      • E+2
    • Специальное предложение
      • Alta Moda super baby
      • Amalfi
      • Anima
      • Arte
      • Ascot
      • Austral
      • Bombay
      • Bruma
      • Casino
      • Celine
      • Chantilly
      • City
      • Emma
      • Fatto
      • Giulia
      • Infinity
      • Lala Fluffy
      • Lovely
      • Mako-5
      • Marisa
      • Marisa color
      • Melody
      • Merino Grosso
      • Moina
      • Monaco
      • Monaco baby
      • Mosso
      • New Orleans
      • Nova
      • Novena
      • Novena Color
      • Omega +
      • Ondas
      • Peru Tweed
      • Sigma
      • Shiny
      • Smilla
      • Sol
      • SOLE
      • Style
      • Tiziana
      • Virginia Flame
      • Volo
    • Пряжа Schachenmayr
      • Alpaca Soft
      • Bamboo
      • Catania
      • Cotton Tutti Frutti
      • Marble Color
      • Merino Yak
      • Pairfect Partnerlook Color
      • Pairfect Rainbow Color
      • Soft Linen Mix
      • Soft Linen Mix Color
  • Акции
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Производители
  • Наш клуб
  • Новости
  • Контакты
    • Каталог
      • Спицы
      • Крючки
      • Пряжа Katia
      • Пряжа Lаng Yarns
      • Пряжа Lana Grossa
      • Пряжа Infinity Design
      • Пряжа SandnesGarn
      • Пряжа в мотках
      • Пряжа Myak
      • Пряжа Drachenwolle
      • Пряжа Einrum
      • Специальное предложение
      • Пряжа Schachenmayr
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Производители
    • Наш клуб
    • Новости
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Новости
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    -30% на меринос
    Дешевле на 15%
    -20% на летнюю пряжу KATIA
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    © ООО «Радуга Пряжи», 2017—2021
    Разработка сайта - ITConstruct
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Статьи
    • Производители
    +7-831-424-05-08+7-962-509-92-25 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    © ООО «Радуга Пряжи», 2017—2021
    Разработка сайта - ITConstruct